Accesibilidad
El Centro Comunitario de Salud del Sureste de Ottawa (SEOCHC) da la bienvenida y anima a las personas con discapacidad a utilizar nuestros programas y servicios. El SEOCHC facilitará el acceso a nuestros servicios a las personas con discapacidad de forma que se respete su derecho a la dignidad, la independencia y la integración.
El SEOCHC se esfuerza por prestar servicios a todo el mundo en un entorno acogedor y de apoyo. Tendremos en cuenta las necesidades individuales de las personas con discapacidad en la prestación de servicios por:
- Considerar las necesidades individuales y especiales a la hora de aplicar las políticas y procedimientos del SEOCHC.
- Comunicarse con las personas para satisfacer sus necesidades
- Toda la información o formularios escritos serán accesibles, previa solicitud
- Recibir comentarios y sugerencias sobre los servicios en diversos formatos
- Acoger a los acompañantes
- Ofrecer una gama de dispositivos de asistencia
- Acogida de animales de servicio
- Siempre que sea posible, informar a los usuarios de que los servicios no están disponibles, por ejemplo, si se va a cerrar un programa o si el sitio web no está disponible.
- Garantizar la accesibilidad de las respuestas de emergencia
- Formar al personal y a los voluntarios para que presten el mejor servicio posible
- Proporcionar un foro para abordar las preocupaciones o dificultades asociadas al acceso a nuestros servicios.
- Ofrecer oportunidades de mejora continua y revisión periódica de las políticas y procedimientos de accesibilidad.
Si tiene alguna duda o sugerencia sobre la accesibilidad en el South-East Ottawa CHC, envíela a office@seochc.on.ca.
