Accessibilité
Le Centre de santé communautaire du Sud-Est d'Ottawa (CSCSO) accueille et encourage les personnes handicapées à utiliser ses programmes et services. Le SEOCHC donnera accès à ses services aux personnes handicapées d'une manière qui respecte leur droit à la dignité, à l'indépendance et à l'intégration.
Le SEOCHC s'efforce de fournir des services à chacun dans un environnement accueillant et favorable. Nous tiendrons compte des besoins individuels des personnes handicapées dans la prestation de nos services :
- Prendre en compte les besoins individuels et spécifiques lors de l'application des politiques et procédures du SEOCHC
- Communiquer avec les gens de manière à répondre à leurs besoins
- Toute information écrite ou tout formulaire sera rendu accessible, sur demande.
- Accueillir le retour d'information et les suggestions sur les services sous différentes formes
- Accueil des accompagnateurs
- Proposer une gamme de dispositifs d'assistance
- Accueil des animaux d'assistance
- Informer les gens si les services ne sont pas disponibles dans la mesure du possible, par exemple, si un programme va être fermé ou si le site web n'est pas disponible.
- Veiller à ce que les mesures d'urgence tiennent compte de l'accessibilité
- Former le personnel et les bénévoles pour qu'ils fournissent le meilleur service possible
- Fournir un forum pour aborder les préoccupations ou les difficultés liées à l'accès à nos services
- Offrir des possibilités d'amélioration continue et de révision régulière des politiques et procédures en matière d'accessibilité
Si vous avez des préoccupations ou des suggestions concernant l'accessibilité au CSC du Sud-Est d'Ottawa, veuillez les envoyer à l'adresse suivante office@seochc.on.ca.
